Refund policy
n KING queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción del producto.
Condiciones del producto El artículo debe estar en su estado original: sin usar, sin daños y en su empaque original. Los productos de higiene personal y ropa interior no son elegibles para devolución por razones sanitarias.
Productos con defectos o daños Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del problema y lo solucionamos de inmediato.
Proceso de devolución
- Escríbenos a [tu correo] o por WhatsApp indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos cómo enviar el producto.
- Una vez recibido e inspeccionado, procesamos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Reembolsos El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra (PayPal o Mercado Pago).
Cambios Si deseas cambiar un producto por otra talla o modelo, contáctanos y coordinamos el cambio sujeto a disponibilidad de stock.